¿Preguntas?

Resolvemos tus dudas

preguntas frecuentes

¡Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Kaicar! Aquí encontrarás respuestas a algunas de las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso.

contacto y asistencia

Puedes contactarnos por teléfono llamando al 985 023 300 o utilizando el formulario de contacto en nuestra página web.
proceso de compra y documentación

Nuestro equipo se encargará de coordinar la firma del contrato de compraventa de forma electrónica mediante una plataforma segura en el momento de la entrega del vehículo.

Una vez registrado el vehículo a tu nombre en la Dirección General de Tráfico, recibirás por mensajería el Permiso de Circulación y demás documentación necesaria en la dirección proporcionada durante la venta.

Una vez registrado a tu nombre en la Dirección General de Tráfico, recibirás la documentación por mensajería en la dirección proporcionada durante la venta.

Tras el registro del vehículo a tu nombre, recibirás la documentación correspondiente en tu domicilio en un plazo estimado de 90 días.

Si no tienes la pegatina de la ITV pegada en el cristal delantero de tu vehículo, ponte en contacto con nuestro equipo para que podamos revisar tu caso.
servicio de postventa

Contacta con nosotros y descríbenos la incidencia para poder ayudarte a resolverla lo antes posible.

Haznos llegar la matrícula del vehículo y te enviaremos la factura lo antes posible.

Si tu vehículo carece del distintivo medioambiental requerido, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a gestionar la situación.

Nuestro equipo se encargará de proporcionarte toda la información necesaria para asegurarte de cumplir con las obligaciones fiscales pertinentes en relación con tu vehículo.

Te sugerimos que explores las opciones digitales ofrecidas por el fabricante del vehículo para acceder a la información relevante. Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

En tu contrato de compraventa se incluirá información detallada sobre el historial de mantenimiento del vehículo, proporcionándote la tranquilidad que necesitas.

Si deseas presentar una reclamación, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona todos los detalles relevantes sobre tu caso. Nos comprometemos a abordar cualquier preocupación de manera oportuna y efectiva.
Garantías y financiación

Sí, ofrecemos garantías en nuestros vehículos, las cuales varían según el tipo de vehículo y su estado.

Sí, ofrecemos opciones de financiación para ayudarte a adquirir tu vehículo de forma cómoda y flexible.
Entrega y trámites administrativosn

Una vez completada la compra, coordinaremos la entrega del vehículo en la dirección que nos indiques.

Ponte en contacto con nosotros y te asistiremos en la resolución de cualquier problema relacionado con la documentación de tu vehículo.

Esperamos que estas respuestas hayan sido útiles. Si tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte.

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